Evet, garanti süresi dolmuş tüm ProSpray ürünleri için bakım, onarım ve tamir hizmeti sunuyoruz. Ürününüzün durumu teknik ekibimiz tarafından incelenerek size özel bir servis teklifi hazırlanır.

Kullanıcı hatası, yanlış voltaj kullanımı, darbe, sıvı teması veya yetkisiz müdahaleler sonucu oluşan arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilir. Ancak bu durumlarda da servis hizmeti alabilirsiniz.

Arızanın türüne ve yedek parça temin süresine bağlı olarak değişebilir. Ancak genel olarak 3–7 iş günü içerisinde bakım veya onarım tamamlanarak ürün size teslim edilir.

Lütfen servis talep formunu doldurun ve müşteri temsilcimiz ile iletişime geçerek arızayı detaylı şekilde paylaşın. Ürünü orijinal ambalajında ya da zarar görmeyecek şekilde paketleyerek göndermeniz önerilir.

Evet. Değiştirilen yedek parçalar 6 ay süreyle ProSpray servis garantisi altındadır.

Servis ücretleri, arızanın niteliğine, değiştirilecek parça sayısına ve işçilik süresine göre belirlenir. Onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz.

Tercih ettiğiniz parçaları getirmeniz mümkün olsa da, servis garantisi yalnızca orijinal ProSpray yedek parçaları için geçerlidir.